Adjoint(e) Administratif(ive) recherché(e)

Description du poste

En tant qu'adjointe administrative, vous jouerez un rôle clé dans le service à la clientèle et dans la gestion opérationnelle de l'organisation. Vous soutiendrez activement les membres de l'équipe dans la coordination des activités quotidiennes.

Compétence recherchée

Savoir (Connaissances)

Périnatalité

• Posséder une expertise en allaitement, en gestion des problèmes courants etsoutien aux familles allaitantes
• Comprendre les besoins et défis liés à la grossesse, l'accouchement et la période périnatale

Formation continues

• Volonté et capacité à se tenir à jour sur les nouvelles pratiques et recherches en allaitement et périnatalité.
• Volonté et capacité à se tenir à jour sur les différents aspects du travail d'adjointe administrative

Savoir-faire (Capacités)

Connaissance en informatique

• Utiliser des logiciels de gestion de donnée et plateformes de communication en ligne
• Connaissance de la suite Google et Microsoft.

Comptabilité de base

• Connaître les enjeux financiers propre aux organismes communautaires
• Comprendre et appliquer les principes de bases de la comptabilité tels que: plan comptable, le grand livre, etc.
• Respecter des budgets

Gestion de dossier

• Compiler et analyser des statistiques liées à son poste
• Organiser et à maintenir des dossiers précis et à jour et les suivis nécessaires,
  en collaboration avec la coordonnatrice

Savoir-être

Communication

• Accueillir, par téléphone ou en personne la clientèle, répondre à ses questions
  et la diriger au bon endroit
• Expliquer des concepts complexes de manière claire et accessible, tant en face
  à face qu'en écrit.
• Maintenir des liens de communication efficaces avec le reste de l'équipe et la
  clientèle.
• Fournir des réponses précises et appropriées aux questions des parents sur
  l'allaitement et la périnatalité.
• Comprendre et répondre aux préoccupations émotionnelles des parents avec
  compassion et soutien.
• Recevoir et à intégrer les retours pour améliorer la qualité des interactions

Professionnalisme

• Garantir la confidentialité et la sécurité des informations sensibles concernant
  les participants, conformément aux lois sur la protection des données et les
  politiques de l'organisation.
• Fournir un service de haute qualité, respecter les normes de l'organisation et
  faire preuve de diligence dans toutes les tâches.
• Être fiable et ponctuel dans toutes les responsabilités et engagements.
• Agir de manière équitable et impartiale envers tous les collègues et clients.
• Présenter une apparence soignée et professionnelle en accord avec les politiques de l'organisation, ce qui inclut une tenue vestimentaire appropriée.

Résolution de problèmes

• Anticiper et résoudre les problèmes pouvant survenir dans l'organisation, avec la clientèle ou lors d'évènement
• Gérer des situations stressantes ou délicates avec calme et professionnalisme.

Créativité et innovation

• Introduire des méthodes créatives et innovantes pour promouvoir l'organisme
• Penser de manière originale pour trouver des solutions nouvelles et efficaces aux défis rencontrés lors des sessions ou dans la gestion des ressources.

Autonomie et initiative

• Travailler de manière autonome, gérer efficacement son emploi du temps
• Décider de manière éclairée et rapide lorsque cela est nécessaire, en s'appuyant sur des connaissances professionnelles et des pratiques éprouvées.
• Assumer la responsabilité de ses actions, reconnaître ses erreurs et travailler pour les corriger.

Exigences

• Diplôme en secrétariat, comptabilité ou expérience connexe (3 à 5 ans)
• Expériences en allaitement ou plus largement en périnatalité seraient un atout
• Bilinguisme (français et anglais) est requis.

Conditions de travail

• Lieu : Dans les bureaux de Naissance-Renaissance Outaouais
• Horaire : Horaire flexible du lundi au vendredi, disponibilité occasionnelle le soir et les fins de semaine.
• 28 heures par semaine
• Rémunération : Salaire conforme à l'échelle salariale en vigueur.
• REER : Participation de l'employeur à un régime enregistré d'épargne-retraite (REER).
• Assurance collective : Couverture par un plan d'assurance collective.
• Conciliation Travail-Famille : Mesures favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie familiale.

Comment postuler

• Pour postuler à ce poste, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation avant le 14 octobre 2024 à direction.adjointe@nroutaouais.com à l'attention de Claudy-Ann Deschênes-Legault